ISC prowadzi serwis polegający na dostępie klienta do serwerów. Urządzenia te znajdują się w odpowiednich pomieszczeniach, zabezpieczonych i zarządzanych przez wykwalifikowaną obsługę. Klienci ISC mają zapewniony dostęp do zarządzania systemem sterowania oświetleniem.

Stacja bazowa

Stacja bazowa składa się z modułu radiowego, zasilacza, luksomierza i anteny, zamontowanych razem do uchwytu. Stację bazową montuje się na szczycie słupa lub na dachu budynku. Zapewnia ona łączność radiową w promieniu: 2-3 km w terenie miejskim i 5-8 km w terenie wiejskim. Ze stacją bazową może komunikować się do 10 000 sterowników.

Moduł radiowy składa się z radiostacji fal krótkich, procesora komunikacyjnego, układu UPS, modemu bezprzewodowego ADSL i 3G/4G do komunikacji z centralnym serwerem. Jeżeli połączenie 3G/4G jest niemożliwe, łączność ADSL, linia telefoniczna lub ethernet mogą być alternatywnym sposobem komunikacji. Luksomierz jest wykorzystywany do pomiaru natężenia oświetlenia dziennego o zmierzchu, poziom oświetlenia jest wykorzystywany do sterowania opraw zaprogramowanych do takiej opcji. Montaż jest szybki: stacja bazowa jest dostarczana jako jedno urządzenie z wszystkimi komponentami zamontowanymi do uchwytu, gotowa do montażu na słupie. Zasilanie powinno być z tego samego słupa, można nawet wykorzystać gniazdo NEMA. Wyposażenie zawiera odbiornik GPS, który może służyć również do pomiaru czasu.

System centralny

Serwer systemu centralnego zarządza łącznością pomiędzy sterownikami a stacjami bazowymi, administruje bazą danych i jest serwerem internetowym, który zapewnia interface użytkownika. Ze względu na niezawodność systemu stosuje się rozwiązanie z podwójnym serwerem w oddzielnych lokalizacjach z niezależnymi podłączeniami do sieci. Stacje bazowe mogą być skonfigurowane do łączności z dwoma serwerami.